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宋丹丹用心帶人 伊莉莎白雅頓重回10大品牌

工商時報/工商經營報/戰略高手/D1版   / 李麗滿

伊莉莎白雅頓台灣品牌經理宋丹丹。
伊莉莎白雅頓在台灣21年首度舉辦正式的公益活動,為響應與美國世界心臟協會合作推出「女人真心」限量典藏彩盤,所得百分之十捐贈中華民國心臟基金會,以作為該會加強宣導婦女心臟疾病、預防及防治之用,品牌經理宋丹丹說,從代理商到子公司,伊莉莎白雅頓歷經一年整頓與重新出發,不僅因新品而一炮而紅,並再度進入台灣百貨櫃位前10大品牌,其中除了類醫學注入帶來新血,團隊對品牌堅持最大動力。 宋丹丹說,注重女性血管疾病是在兩年前由美國心臟協會發動,伊莉莎白雅頓亦在類醫學美容產品界面創造亮眼佳績,然而對台灣而言,卻正面臨代理商轉變至成立台灣分公司階段,當時宋丹丹是唯一對外窗口,她強調,伊莉莎白雅頓已代理近20年,必須安頓所有舊員工,才能迎接新的經營團隊,也因此,無論外界有多優渥誘因,她仍認為先安頓員工,最後才是自己為原則。或許是一肩扛的負責任態度,宋丹丹成為伊莉莎白雅頓唯一前朝留下的員工,並再度被受以重任,為Arden重新打造另一片江山。 事實上,伊莉莎白雅頓在成為分公司前5年,品牌形象老化,一直被認定是熟女品牌,加上包裝與產品不夠頂尖,必須從品牌重塑著手,去年一整年從類醫學美容新品陸續到位,光是下半年業績就達到前一年的全年業績,等同成長值超過2~3倍,讓分公司經營團隊士氣大振,無疑宣誓「Arden回來了」。 宋丹丹說,其實在台灣深耕多年,台灣忠誠客消費並未流失,反倒是新客層無法爭取到,所以在近5年如何撐下去,所有百貨樓管最清楚,全靠老客人不時捧場。但是她最常面對的還是顧客尋問,怎麼沒有新產品?從去年起,比較起過往1年出2項新品,伊莉莎白雅頓幾乎是每3個月就有新品出來,像是去年六胜(月太)新品一推出不到1個月半時間就出1萬支銷售量,整體業績氣勢不僅出來,整個品牌也亮眼起來。 趁著業績氣勢,台灣分公司亦主動與全球總部一起舉辦女人真心活動,就是為了趁勢追擊,讓雅頓品牌再提升,宋丹丹強調,公益行銷重點不在於業績挹注,而是整體形象提升,在台灣市場正是時機,至於因應公益活動催生的限量彩盤,則是伊莉莎白雅頓夫人,於1953年委託壁畫藝術家Clara Fargo Thomas所研究與設計,也是當時她所認為「20世紀的女性」象徵。 本文章刊登於工商時報2007/02/12 更多新聞請看「工商時報

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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